Agréments/Labels handicap
Un référentiel qualité pour les usagers 

Créé en 2010 à l'initiative d'Handéo, le label « Cap'Handéo » permet aux personnes en situation de handicap de s'orienter vers les services à la personne adaptés et compétents. Le label « Cap'Handéo » garantit en effet des prestations de qualité, adaptées à chaque personne, quelle que soit la nature de son handicap.
Le label « Cap'Handéo » est fondé sur un référentiel spécifique élaboré en partenariat avec les associations, fédérations et unions nationales représentant les personnes en situation de handicap, des professionnels du secteur des services à la personne (réseaux prestataires), les administrations et agences concernées (ANSP, CNSA, Association des Directeurs de MDPH, Institut National de la Consommation, Mairie de Paris). Le label est accordé pour une durée de trois ans renouvelable, après un audit sur site et avis du Comité National de Suivi du Label.
Les exigences du référentiel « Cap'Handéo » obligent notre entreprise à assurer des interventions à domicile sécurisées et adaptées aux besoins spécifiques de ses clients.
Pour le client, c'est notamment la garantie que :





Un gage de confiance pour les professionnels de santé
Premier et unique label existant à ce jour dans le secteur de l'aide à domicile, « Cap'Handéo » est un gage de confiance et de professionnalisme aux yeux des acteurs de santé et du handicap.
Au-delà de ce label, Handéo s'est donné pour mission de créer un Observatoire national des aides humaines afin d'accroître la connaissance de ce secteur, de faire des préconisations auprès des pouvoirs publics, prestataires de services et branches professionnelles concernées.